Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Pour réserver un billet, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil, d'utiliser notre moteur de recherche pour sélectionner votre ville de départ, votre destination et la date de votre voyage. Une fois le trajet choisi, vous serez invité à vous connecter (ou créer un compte) pour finaliser votre réservation.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation depuis votre tableau de bord ("Mes réservations") avant le départ. Veuillez noter que des conditions d'annulation peuvent s'appliquer.

Nous acceptons les paiements via Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money) pour faciliter vos transactions. Vous pouvez payer en ligne lors de la réservation ou payer le solde restant au guichet.

Non, il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet. Vous pouvez simplement télécharger le billet PDF sur votre smartphone depuis votre espace passager et le présenter à l'embarquement.

Nous vous recommandons de vous présenter à notre agence au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue afin de procéder sereinement à l'embarquement de vos bagages et au contrôle de vos billets.

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